埼玉県川越市の ホームページ制作会社、リザーブネット
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売上につながる流れ
一般的な店舗などで、ホームページに訪れるお客様が増えれば、程度の差こそあれ
必ず、実店舗の売上向上につながります。
店舗の中では、
来店されたお客様と店長がお店の方向性や考え方についての会話をすることは、出来ませんが
ホームページでは、「店舗運営者の想い」をお客様に届けることが出来るのです。
この部分を活用して、より店舗とお客様の距離を縮め来店するお客様にとって、居心地の良いお店を
作り上げることが出来るのです。　そして逆に、これが出来れば、売上が向上しない方がおかしいのです。
以下にて、飲食店を例にとった　ホームページを売上向上に結びつけるための施策のいくつかをご紹介致します。

　　　

　【　飲食店（レストラン・食堂・居酒屋など）、ホームページでの集客　】

　　上記の業種とインターネットの関わりは、通販でモノを販売するのと違い　あまりメリットを
　　感じておられない社長・店長様が多いような気がしますが活用方法によっては
　　おもしろい位に 「売上」 は、上がっていきます。

　　ホームページに掲載する基本的な内容は、

　　●店舗所在地などを含めた、基本的な店舗情報

　　●メニューの一覧　　　　　　　　

　　などが一般的ですが、これだけでは、ガイドブックと同じでホームページを公開する必要性があまりありません。
　　そのお店に訪れるのが楽しみになるような内容を掲載し、
　　店舗とお客様が双方向に、ホームページ上でコミュニケーションをとれるようなしくみをつくることが
　　リピーターの定着と新規顧客の開拓につながります。

　　その為に当社が行う、飲食店向けのホームページでのご提案は、

　　●スタッフの詳細な紹介ページ
　
　　→　趣味や、休日の過ごし方などプライベートも含めて掲載、お客様がより店舗に対して親近感を
　　　　持つよう、店長や現場責任者のブログ（日記）などの掲載もかなり効果的です。

　　●「お客様の声」を紹介するページ

　　→　お客様の感想やクレームをそのまま掲載し、それに対して店舗側が返事を返します。　
　　　　中には、クレームの掲載を躊躇される運営者様もおられますが
　　　　良い内容も悪い内容も隠さず掲載し、ホームページ上で真摯な対応をとることで
　　　　クレームを逆に店舗のイメージアップに利用することが出来ます。
　　　　絶えずクレームを意識することで、現場スタッフの良い意味での緊張感にもつながりますので
　　　　お勧めしております。
　　　　このページをフルに活性化させることにより、長期的にみた店舗自体のブラッシュアップにもつながります。

　　●イベントスケジュールを作成し掲載

　　→　曜日や日付により、割引メニューの提供などのスケジュールを組み掲載します。
　　　　お客様にとってメリットのある情報を掲載し集客に結び付けます。
　　　　例えば、月曜日がヒマになりがちなお店の場合は、月曜日に行ってみたいと思わせるような
　　　　イベントを組み（特定のメニューが半額になるなど・・・）、ホームページのクーポン券を印刷の上
　　　　持参のお客様のみに提供などといったかたち。
　　　　これを応用して、ヒマな時間のみに対応させたイベントなどもおこない
　　　　継続的におこなっていくことで、集客効果が期待できます。


　　　※　その他にもメールを利用した集客方法などございますが　
　　　　　当社の企業秘密に属する部分もございますので・・・　この辺りでご容赦下さいませ（^^)
　　　　　当社にてホームページ制作をされたお客様には、余すとくなく当社のノウハウを
　　　　　ご提供させていただきますので、ぜひご期待下さい。


　　　　　



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